FAQ
Durchsuchen Sie unten unsere häufig gestellten Fragen, um schnell Antworten zu finden. Wenn Sie ein bestimmtes Anliegen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Um Documents.io zu abonnieren, klicken Sie oben rechts auf Go Unlimited und wählen Sie Upgrade. Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um Ihre Zahlung abzuschließen.
Wenn Sie ein Abonnement auf unserer Website erworben haben, klicken Sie oben rechts auf Anmelden und melden Sie sich mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse an, um es zu aktivieren.
Sie können Documents.io durchsuchen und den Dateiübertragungsdienst ohne Registrierung nutzen. Zum Konvertieren oder Komprimieren von Dateien müssen Sie sich mit einem kostenlosen Konto anmelden.
Wir bieten Ihnen eine umfassende Auswahl an Tools zur Nutzung:
- Über 100 Konverter für die beliebtesten Dateiformate.
- Mehr als 15 Tools zur Dateikomprimierung.
- Wi-Fi-Dateiübertragung zwischen Ihrem iPhone, iPad und anderen Geräten.
Ja. Ein einziges Abonnement deckt alle Plattformen ab, einschließlich iOS, iPadOS und das Web.
Wenn Sie bereits ein kostenpflichtiges Abonnement für die Documents-App haben, haben Sie automatisch unbegrenzten Zugriff auf alle Funktionen von Documents.io.
Der Free-Tarif umfasst alle auf der Website verfügbaren Funktionen mit einem Limit von 3 Aktionen pro Tag und einer maximalen Upload-Größe von 200 MB pro Datei.
- Unbegrenzte Dateiaktionen.
- Stapelkonvertierung von Dateien (bis zu 50 Dateien gleichzeitig, je nach Dateiformat)
- Zugriff auf Premium-Funktionen in der iOS-Documents-App
Wenn Sie ein Documents.io-Abonnement auf unserer Website erworben haben, können Sie es mit den folgenden Schritten kündigen:
- Öffnen Sie die Documents.io-Website.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
- Gehen Sie zum Abschnitt Abonnement.
- Klicken Sie auf Verwalten.
Möglicherweise werden Sie zur zusätzlichen Verifizierung per E-Mail aufgefordert. Danach erscheint eine Seite mit der Option zur Kündigung des Abonnements.
Wenn Sie außerdem eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail unter rdsupport@readdle.com. Unsere Rückerstattungsrichtlinie umfasst eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für den Monatstarif und eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für den Jahrestarif.
Da Documents.io Ihre Dateien nicht speichert, ist eine Synchronisierung zwischen Web und iOS nicht verfügbar. Sie können jedoch die Dateiübertragung nutzen, um Dateien bei Bedarf zwischen Ihren Geräten zu verschieben.
Nein. Documents.io hat eine andere Struktur als die Documents-App. Es ist ein Web-Tool, das vollständig online funktioniert und als Plattform dient, um verschiedene Aktionen mit unterschiedlichen Dateitypen durchzuführen.
Ihr Abonnement gilt jedoch auch für die Documents-App auf Ihrem iPhone und iPad, sodass Sie das volle Angebot an Diensten auf allen unterstützten Plattformen genießen können.
